Veri Güvenliği Politikası

Papatya Halı Yıkama olarak müşterilerimizin, internet sitesi ziyaretçilerimizin ve hizmetlerimiz kapsamında bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumaya önem veriyoruz.

Bu Veri Güvenliği Politikası; tarafımıza iletilen kişisel verilerin güvenli şekilde işlenmesi, saklanması, korunması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesine ilişkin temel esaslarımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin işlemlerimizde başta 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) olmak üzere yürürlükte bulunan ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi esas alıyoruz.

Kapsam

Bu politika;

• İnternet sitemizi ziyaret eden kullanıcıları,
• Papatya Halı Yıkama'dan hizmet alan müşterileri,
• İletişim ve hizmet talep formlarını kullanan kişileri,
• Telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden bizimle iletişime geçen kişileri,
• Tedarikçi ve hizmet sağlayıcılarımızı,
• İş süreçlerimiz kapsamında kişisel verileri işlenen diğer ilgili kişileri

kapsamaktadır.

Temel İlkelerimiz

Papatya Halı Yıkama olarak kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasında;

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket edilmesi,
• Kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel tutulması,
• Verilerin belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenmesi,
• İşlenen verilerin amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olması,
• Kişisel verilerin yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanması,
• Yetkisiz kişilerin verilere erişiminin önlenmesi,
• Gizlilik ve veri güvenliğinin korunması

ilkelerini benimsemekteyiz.

Veri Güvenliği İçin Alınan Önlemler

Kişisel verilerin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını, değiştirilmesini, yetkisiz kişiler tarafından görüntülenmesini veya hukuka aykırı şekilde işlenmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerinin alınmasına özen gösterilmektedir.

Bu kapsamda;

• İnternet sitesi ve dijital sistemlerin güvenliğinin sağlanması,
• Yetkisiz erişimlere karşı gerekli önlemlerin alınması,
• Güçlü parola ve erişim yetkilendirmelerinin kullanılması,
• Yazılım ve sistemlerin mümkün olduğunca güncel tutulması,
• Gerekli durumlarda veri yedekleme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Kişisel verilere yalnızca yetkili kişilerin erişmesinin sağlanması,
• Elektronik ortamda bulunan verilerin kötü amaçlı yazılımlara karşı korunması,
• Çalışma ve hizmet süreçlerinde gizlilik esaslarına uygun hareket edilmesi

amaçlanmaktadır.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler veya kişisel verilerin işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Papatya Halı Yıkama, kişisel verileri hukuki dayanak bulunmadığı sürece üçüncü kişi veya kuruluşlara satmaz, kiralamaz ya da ticari amaçlarla kullandırmaz.

Hizmetlerin yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi nedeniyle kişisel verilerin paylaşılmasının gerekli olduğu durumlarda veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak yetkili kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşılabilir.

Veri İhlali Durumunda İzlenecek Süreç

Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde elde edildiğinin veya bir veri güvenliği ihlalinin tespit edilmesi halinde Papatya Halı Yıkama, durumun niteliğine göre gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda;

• İhlalin kapsamı ve etkileri değerlendirilir,
• İhlalin etkilerinin sınırlandırılması için gerekli müdahaleler gerçekleştirilir,
• Güvenlik açığının giderilmesine yönelik çalışmalar yapılır,
• Mevzuat kapsamında gerekli bildirim yükümlülükleri yerine getirilir,
• Benzer durumların tekrar yaşanmaması amacıyla gerekli iyileştirmeler uygulanır.

Kullanıcıların Sorumlulukları

İnternet sitemizi kullanan ziyaretçilerimizin de kişisel bilgilerinin güvenliğini korumak amacıyla dikkatli hareket etmeleri önemlidir.

Kullanıcılarımızın özellikle kişisel bilgilerini ve varsa şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamalarını, ortak kullanılan cihazlarda işlemlerini tamamladıktan sonra oturumlarını güvenli şekilde sonlandırmalarını ve şüpheli bir durum fark etmeleri halinde bizimle iletişime geçmelerini tavsiye ediyoruz.

Politika Güncellemeleri

Papatya Halı Yıkama, yürürlükteki mevzuatta, hizmet süreçlerinde, teknolojik altyapıda veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Veri Güvenliği Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika, internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

İletişim Bilgileri

Veri Güvenliği Politikamız ve kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Papatya Halı Yıkama

Telefon:
0 (552) 604 26 26
0 (222) 511 26 26

E-Posta:
eskisehirpapatyahaliyikama@gmail.com

Adres:
Emko Sanayi Sitesi F7-11
Odunpazarı / Eskişehir